Kleine Details - GROSSE WIRKUNG

Habt Ihr schon gewusst, dass sich hier auf dem Hochplateau Serfaus-Fiss-Ladis mehr als 5.000 Mitarbeiter um das Wohl der Gäste auf und neben den Pisten kümmern? Auf die Anzahl der Urlauber an einem Tag gesehen, kommt somit ein Mitarbeiter auf nur drei Gäste – das ist 5-Sterne Niveau.

Unsere Gäste werden immer wieder mit großen und kleinen Service-Ideen überrascht, die es in sich haben und die es anderorts nicht gibt oder bei denen wir Vorreiter für andere sind. 

Da sind beispielsweise unsere sogenannten „Helping Hands.“ Habt Ihr noch nie etwas davon gehört? Dann wird’s aber Zeit: Das sind die fleißigen Helferlein, die Euch galant beim Einstieg in die Gondeln Eure Sportgeräte aus den Händen fischen und dann in den Haltevorrichtungen der Kabinen verstauen oder auch beim Ausladen an den Bergstationen behilflich sind! Und selbst Kinderwägen oder Sportler mit Handicap meistern unsere Mitarbeiter in bester Manier.

Auf höchstem Niveau sind auch unsere Top-Skischulen. Bis zu 730 Schneesportlehrerinnen und Schneesportlehrer sind quasi täglich in den Hauptferienzeiten im Einsatz. Sprachprobleme im Skiunterricht? No way! Unsere Skilehrer kommen nämlich aus fast aller Herren Länder! Skikurse für Erwachsene und Kinder gibt es natürlich in anderen Regionen auch, aber mit unserer Innovation „Snow-V“ ist der Lernerfolg für Anfänger deutlich schneller zu erzielen.

Unsere Mitarbeiter sind am Berg aber auch noch lange aktiv, wenn die nächtlichen Stunden über unser Hochplateau hereingebrochen sind. Ich spreche aber nicht nur von den Pistenbully-Fahrern, die noch zur Geisterstunde die Pisten für Euch perfekt präparieren. Ich denke vor allem an die beiden Abende am Dienstag und Mittwoch. Denn dann stehen „Entertainment am Berg“ mit dem Nightflow in Fiss oder der Adventure Night in Serfaus auf dem Programm. Um eine perfekte Liveshow über die Bühne zu bringen, heißt es für viele Mitarbeiter/innen der Skischulen und Seilbahnen, Akrobaten und Künstler, pure Leidenschaft und Mega-Power zu zeigen, um die Besucher Woche für Woche zu Begeisterungsstürmen hinzureißen. Natürlich sind auch bei Magic Ladis an jedem Donnerstagabend unsere Helferlein im Eisatz.

Übrigens arbeiten rund 800 Mitarbeiter/innen bei den Seilbahnen in Serfaus-Fiss-Ladis. Sei es in den Bereichen Seilbahnbetrieb, Schneeerzeugung, Pistenpräparierung, Gastronomie, an den Seilbahnkassen und im Büro hinter den Kulissen.